#Autodiagnostic Local

Évaluez votre stratégie marketing – Un autodiagnostic en moins de 15 minutes

Ce diagnostic rapide est conçu pour vous aider à évaluer l’efficacité de votre stratégie marketing local et à découvrir des pistes d’amélioration pour attirer plus de clients dans votre zone géographique. Répondez à ces questions en 15 minutes et recevez des recommandations personnalisées.

Durée : Moins de 15 minutes
Format : 1 à 5 points par question, avec des recommandations à la fin

Nom

Prénom

Entreprise

Téléphone

À quel point connaissez-vous votre clientèle locale et leurs besoins spécifiques ?

1 : Je connais très peu ma clientèle locale.

2 : J’ai une idée générale de mes clients locaux, mais je manque de précisions.

3 : Je connais mes clients locaux, mais je pourrais approfondir leur comportement d’achat.

4 : Je comprends bien les besoins et comportements d’achat de mes clients locaux.

5 : Je connais parfaitement ma clientèle locale et leurs attentes, et cela guide mes actions marketing.

Comment évaluez-vous la visibilité de votre entreprise en ligne pour les recherches locales ?

1 : Je n’ai pas encore optimisé ma présence en ligne pour les recherches locales.

2 : J'ai une fiche Google My Business, mais elle est incomplète.

3 : J'ai une fiche Google My Business et j'apparais dans certaines recherches locales, mais ma visibilité pourrait être améliorée.

4 : Je suis visible dans les recherches locales, mais je dois travailler davantage sur les avis clients et les mots-clés locaux.

5 : Mon entreprise apparaît en haut des résultats de recherche pour les requêtes locales, avec de nombreux avis positifs.

Utilisez-vous des stratégies publicitaires spécifiques pour attirer des clients locaux ?

1 : Je ne fais pas de publicité ciblée localement.

2 : J'ai essayé des campagnes publicitaires locales (flyers, affiches), mais sans véritable stratégie en ligne.

3 : J'utilise quelques publicités en ligne locales (Google Ads, Facebook Ads), mais sans ciblage précis.

4 : Je fais régulièrement des campagnes publicitaires locales, mais je pourrais mieux suivre et ajuster mes résultats.

5 : J'ai une stratégie publicitaire locale bien définie, en combinant les médias traditionnels et numériques, avec un suivi rigoureux des performances.

Comment gérez-vous les avis clients en ligne (Google, Facebook, Yelp) ?

1 : Je ne gère pas encore les avis clients en ligne.

2 : Je vois les avis, mais je ne réponds pas systématiquement.

3 : Je réponds occasionnellement aux avis, mais sans plan précis.

4 : Je surveille activement et réponds à la plupart des avis, mais je n'encourage pas mes clients à laisser des commentaires.

5 : Je gère activement les avis, je réponds rapidement, et je demande régulièrement à mes clients satisfaits de laisser des avis.

Participez-vous à des événements locaux ou collaborez-vous avec d’autres entreprises de la région ?

1 : Je ne participe pas aux événements locaux ni à des collaborations.

2 : J’ai participé à quelques événements, mais de manière irrégulière.

3 : Je participe à des événements, mais sans en tirer des avantages marketing clairs.

4 : Je m'implique dans des événements locaux, mais je pourrais mieux exploiter ces opportunités.

5 : Je participe régulièrement à des événements communautaires et collabore avec d’autres entreprises locales pour accroître ma visibilité.

Avez-vous une stratégie spécifique pour fidéliser vos clients locaux ?

1 : Je n'ai pas de stratégie de fidélisation pour mes clients locaux.

2 : Je propose parfois des promotions, mais sans stratégie régulière.

3 : J'ai des actions de fidélisation de base, mais elles ne sont pas bien définies.

4 : Je propose régulièrement des offres de fidélisation (cartes de fidélité, programmes de parrainage).

5 : J’ai un programme de fidélisation bien défini, avec des offres personnalisées et régulières pour mes clients locaux.

Comment utilisez-vous les réseaux sociaux pour toucher votre clientèle locale ?

1 : Je n’utilise pas de réseaux sociaux.

2 : J’ai des profils sur les réseaux sociaux, mais je publie rarement.

3 : Je publie du contenu, mais il est peu adapté à mon audience locale.

4 : Je publie régulièrement du contenu pertinent pour ma communauté locale et j’interagis parfois avec mes abonnés.

5 : J’ai une stratégie bien définie pour toucher les clients locaux, avec des publications régulières, des promotions ciblées et une forte interaction avec ma communauté.